אספקה ומשלוח
-
זמן האספקה (כולל משלוח לבית הלקוח) הוא בין 12-21 ימי עבודה במשלוח רגיל שמתבצע דרך ePacket, ובין 6-10 ימי עבודה במשלוח מהיר שמתבצע דרך DHL. ייתכנו עיכובים בזמן המשלוח בתקופה הזאת של משבר הקורונה.
-
על הלקוח לספק פרטי משלוחים מדויקים: שם מלא, כתובת מלאה, פלאפון.
החזרת מוצרים
-
ההזמנות הינם הזמנות פרטיות של כל לקוח, חברת ״חולצות כדורגל״ אינה מחזיקה מלאי ולכן לא ינתן החזר כספי או החלפה של מוצר.
-
החברה פועלת על פי טבלת מידות והמלצה של נציגי השירות ולא לוקחת אחריות על בחירת המידה של הלקוח, לכן לא יתאפשר החלפה של מידה.
-
החלפה / החזר כספי ינתן רק כאשר המוצר הגיע פגום או שונה ממה שהוזמן, החלפה או החזר כספי ינתנו עד 14 ימים מיום ההזמנה.
-
במידה והמוצר הגיע פגום / שונה ממה שהוזמן , ניתן לפנות אלינו דרך ״צור קשר״ או דרך דף הפייסבוק שלנו ולרשום במסודר את הבעיה בצירוף מספר הזמנה.